Fettnäpfchen - Nein Danke!

Mühelos Kontakte knüpfen und halten

Stehen Sie auch häufig im Mittelpunkt? Sind Sie des Öfteren mit den „Anforderungen der Gesellschaft" konfrontiert, sei es, dass Sie eine kurze Rede aus dem Stegreif halten sollen, oder auch sich unbefangen mit völlig unbekannten Menschen unterhalten sollen?! Die große Kunst der kleinen Unterhaltung ist ein elegantes Mittel, um Kontakte zu knüpfen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre im Berufsalltag zu schaffen. Denn der Small-Talk, das kleine Gespräch auf der Beziehungsebene, schafft Akzeptanz und ist die Vorstufe für das inhaltsreiche Gespräch.

In diesem Seminar erhalten Sie das Rüstzeug für Ihre öffentlichen Auftritte und das situationsgerechte Verhalten im täglichen Berufs- und Privatleben. Wir beschäftigen uns mit den Grundprinzipien der Kommunikation, mit dem Thema „Small-Talk", welche Themen eignen sich gut als Gesprächseinstieg, welche sind Lieblings- und welche Tabuthemen. Denn Small-Talk kann beim Wetter beginnen, darf aber dort nicht allzulange verweilen.

Dazu erfahren Sie auch die Grundlagen der Körpersprache und das kleine 1x1 der neuen Etikette – damit Sie beruhigt Ihrem nächsten Auftritt entgegensehen können.

Zielgruppe
Alle Interessierten

Inhalte
Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck
Taktvolle Begrüßung
Die richtige Anrede
Stellen Sie sich – und andere vor
Eisbrecher
Distanzzonen und „in Rapport gehen": effiziente Körpersprache
Dress for success: gut gekleidet – wann und wie?
Pünktlichkeit ist die Höflichkeit der Könige
Smalltalk – der Königsweg zur gepflegten Unterhaltung
Die erfolgreichsten Gesprächsthemen
Achtung Fettnäpfchen: Tabuthemen
Reaktion auf unangenehme Fragen
Fragetechniken, die das Gespräch am Laufen halten
Aktiv zuhören
Zwischen Hallo und Adieu – der Gesprächsablauf　

Referentin
Mag. Beatrix Kastrun
Juristin, Personalentwicklerin, Dipl.Mediatorin, NLP-Practitioner, Reteaming-Coach, Syst. Organisationsberaterin