„Die Apotheke vor Ort ist ein Zentraler Bestandteil der Gesundheits-Nahversorgung und das wird auch immer wichtiger“ mahnt der österreichische Apothekenkammer Präsident Herr Mag. pharm. Max Wellan und macht auf die Wichtigkeit des digitalen Informationsaustausches im Apothekerwesen aufmerksam.

Digitale Informationskanäle - die Zukunft der Kommunikation

Digitalisierte Kanäle bieten einen wichtigen Bestandteil einer intensiven Betreuung zwischen Fachleuten und Kunden. Es gilt auch diejenigen abzuholen, die sich über social media und Internet Informationen zu diversen Medikamenten einholen, auch diesen Leuten muss man Serviceleistungen bieten.

Eine Ausklammerung der digitalen Informationskanäle oder nicht gewartete Informationen im Internet, "stellt eine Gefahr für die Kommunikation dar", warnt Mag. Wellan.

Die Apotheke ist DER Gesundheitsnahversorger, sie kennt die Patienten und Kunden oft persönlich, eine zusätzliche Betreuung über digitale Kanäle optimiert diese Partnerschaft.